بازی گونگی و پایان روزمرگی در کسب و کار / مصاحبه با همیدفدایی

۴:۳۱ ب.ظ 2 نظر
بازی گونگی و پایان روزمرگی در کسب و کار / مصاحبه با همیدفدایی

احتمالاً بارها از خود پرسیده اید چرا بازی های رایانه ای و تلفن همراه ساعت های طولانی افراد را مبهوت خود کرده و به اصطلاح معتاد! میکنند. بازی ها چه خصوصیتی دارند که افراد را به سمت خود میکشند؟ علت جذابیت بازی ها در چیست؟ یکی از قدیمی ترین تجربیات انسان در زندگی، بازی کردن است. ما با بازی کردن لذت رقابت و موفقیت را تجربه کرده و از به اشتراک گذاری با دوست‌هایمان لذت می‌بریم و خلاصه تمام لذتهای زندگی واقعی را در مقیاسی کوچکتر اما به همان اندازه شیرین تجربه میکنیم. درست است که در دنیای امروز فرصت بازی کردن کم شده، اما میل به بازی همیشه در جسم و جان انسانها شکل گرفته و تقویت شده است. امروزه بسیاری از کسب وکارها، بازی را در لایه های مختلف فرایندهایشان ایجاد میکنند. اما در مورد اینکه این تکنیک چیست و استفاده از آن چه اصولی دارد با حمید فدائی، مشاور کسب و کار و مدیر تیم مارکتینگ گرافیکباز به گفتگو نشستیم..

القای حس جهت درگیر کردن مخاطب

فدائی در ابتدا به تعریفی از این رویکرد اشاره کرده و میگوید: به استفاده از تفکرات، آیتم ها و روش های مورد استفاده در بازی ها و سرگرمی ها جهت درگیر کردن مخاطب یا کاربر در جهت حل مساله یا افزایش علاقه به موضوع خاصی در سیستم ها و کاربردهایی که ماهیت بازی ندارند، بازی گونگی یا بازی پردازی(gamification) میگویند. او ادامه می دهد: گستردگی اینگونه فعالیت ها به حدی زیاد است که میتوان در اکثر کسب وکارها بازی گونگی را پیاده سازی کرد. بازی گونگی قواعد خاصی ندارد. در آن از روشهایی چون جمع آوری امتیاز، سکه و رتبه بندی و روش های حل مسئله استفاده میشود. این روش باید حسی به مشتری دهد تا امتیاز گرفتن و افزایش اعتبار و به اصطلاح واکنش سیستم را فرد حس کند. استفاده از عباراتی مانند: شما پر امتیازترین فرد در فلان شهر، یا جز ده کاربر برتر ما هستید، نمونه ای از اینگونه احساسات مثبت و جذاب می باشد. بنابراین داشتن آیتمی که در مخاطب حسی ایجاد نماید که قابل سنجش، قابل پیگیری و رتبه بندی باشد از عناصر اصلی تشکیل دهنده‎ی بازی‎گونگی می‎باشد. برای مثال دیجی کالا به ازای هر خرید به کاربر امتیاز (دیجی‎بن) اعطا میکند. این یعنی شرکت به خرید قبلی مشتری احترام گذاشته و به آنها دیجی بن میدهد و سپس بر اساس امتیاز(دیجی بن) ذخیره شده در حساب کاربری فرد، در خرید های بعدی وی با لحاظ نمودن تخفیف، حس خرید بیشتر، خرید سریعتر از زمان نیاز، حس خشنودی از خرید را به مشتری القا مینماید تا مشتریان نیز با اشتراک گذاشتن تجربه خرید از این سایت باعث رشد کسب و کار این سایت شوند.

اصول و معیارهای بازی‎گونگی

برای شرح ساده اصول بازی‎گونگی، اشخاص دارای حساب کاربری شخصی(Profile) با یک سری اعداد و ارقام اولیه هستند. معیارها شامل تعداد کلیک، امتیازات، سکه، رتبه، تعداد دفعات ورود به حساب کاربری و… باشد. کاربر در سایتهایی که خاصیت بازی گونگی دارند با امتیاز گرفتن حس خوبی پیدا کرده و در صورت موفق بودن این سیستم کاربر مشتری دائمی سیستم خواهد بود. بازی گونگی از طریق دو حس در ذهن و قلب مخاطب نفوذ پیدا میکند: درونی و برونی. حس درونی، اشتیاق به کسب رتبه بالاتر و موفقیت، کسب مدال، جمع آوری امتیاز بیشتر و … می‎باشد. حس برونی نیز اشتیاق به اشتراک گذاری پیشرفتها درشبکه های اجتماعی و سایتها و با مخاطبین دیگر، حس روحی مخاطب، حس برتری با واکنش اطرافیان است. برای مثال فرد X رتبه پنجم فلان بازی را کسب کرده است. این نتیجه سبب القا حس روحی مثبت به مخاطب و باعث درگیر شدن ذهن و قلب کاربر یا به اصطلاح معتاد! شدن کاربر با سیستم یا سایت میشود. کاربر پس این مرحله زمان بیشتری را در سیستم شما میگذراند، از تجربه و حس خوب کسب شده، در فضای فیزیکی صحبت میکند و به طور غیر مستقیم نقش تبلیغ کننده را برای شما ایفا میکند.

 روانشناسی مخاطب قبل از اجرای رویکرد

او ادامه می دهد:‌ قبل از شیوه اجرا مهمترین نتایج را در گام تحلیل و روانشناسی مخاطب و جامعه هدف میتوان بدست آورد. بازی پردازی در اکثر کسب وکارها قابل اجراست. یعنی دست گذاشتن بر روی احساسات مشترک تمام افراد، نیاز به تخفیف، نیاز به توجه بیشتر، خرید بیشتر و نیاز به پیگیری توسط فروشنده، نیاز به جذابیت و …، چیزی که سبب می شود خرید قطعی انجام شود، روانشناسی و شناخت دقیق مشتری است. باید کاری کنیم که تجارت و کسب وکارمان را در ذهن مشتری خوشایند کنیم. در ایران کارها کپی برداری است، اما کپی برداری هیچگاه الزاما بد نیست. مثلا اپلیکیشن های مارکت اندروید یا مارکت اپل که در ایران تولید و اجرا شده است عملکردی مشابه اپلیکیشن GooglePlay و AppleStore است. مشتری به دلیل نیاز به زبان فارسی یا پرداخت با پول رایج کشور یا محدودیت های تحریم کشور به اینگونه اپلیکشن ها روی می آورد. یا سایت های خرید گروهی فارسی زبان مشابه سایت های اصلی جهانی مانند eversave یا novica و groupon میباشند و تنها به دلیل، فارسی بودن، آشنا بودن با نیاز کاربران ایرانی و ارائه تخفیف های متناسب با نیاز کاربران ایرانی مورد توجه واقع شده اند. ادامه در تصویر…


بازی گونگی و پایان روزمرگی در کسب و کار / مصاحبه با همیدفدایی | همیدفدایی مشاوره کسب و کار کسب و کار فرصت امروز بازی گونگی بازی پردازی افزایش علاقمندی در کسب و کار Hamidfadaei  |کمیابترین ها در گرافیکباز|وردپرس

ساخت فروشگاه اینترنتی رایگان - کسب درآمد ماهیانه

2 نظر »

  1. طراحی دکوراسیون ۲۸ شهریور, ۱۳۹۴ در ۲:۱۱ ب.ظ - [پاسخ به این نظر]

    سلام خوب بود خدافظ

  2. من ۴ بهمن, ۱۳۹۴ در ۶:۳۹ ق.ظ - [پاسخ به این نظر]

    من عاشق کلشم

نظرات »

وردپرس چیست , وردپرس یا جوملا , وردپرس فارسی دانلود , وردپرس رایگان , وردپرس سیتی , وردپرس 98 , وردپرس شبکه , وردپرس چند زبانه , وردپرس مارکت , وردپرس فروشگاهی , وردپرس فارسی , وردپرس چیست؟ , وردپرس قالب , وردپرس بهتر است یا جوملا , وردپرس پارسی , وردپرس دانلود , وردپرس ف , وردپرس و جوملا , زمپ و وردپرس , مقایسه جوملا و وردپرس , تفاوت جوملا و وردپرس , فرق جوملا و وردپرس , پوسته ی وردپرس , افزونه ی وردپرس , پوسته ی وردپرس فارسی , درباره ی وردپرس , پوشه ی وردپرس پیدا نشد , دانلود پوسته ی وردپرس , دانلود افزونه ی وردپرس , دانلود برنامه ی وردپرس , آخرین نسخه ی وردپرس فارسی , قالب آماده ی وردپرس , قالب وردپرس 13floor , 10 افزونه وردپرس , 10 کد وردپرس , وردپرس 13floor , دانلود قالب وردپرس 13floor , قالب وردپرس سئو 100 , وردپرس 2 زبانه , قالب وردپرس 2012 , دانلود وردپرس 2.8 , دانلود وردپرس 2.3 , قالب وردپرس 2013 , دانلود وردپرس 2.5 , قالب وردپرس 2014 , پوسته وردپرس 2012 , دانلود وردپرس 2.9 , دانلود وردپرس 2.6 , وردپرس 2 , وردپرس 3.6 , وردپرس 3.8 , وردپرس 3.8 فارسی , وردپرس 3.5 , وردپرس 3.7 , وردپرس 3.9 , وردپرس 3.6 فارسی , وردپرس 3.6.1 , وردپرس 3.4 , وردپرس 3.8.1 , وردپرس 3 , دانلود وردپرس 3 , قالب وردپرس 3 ستونه , آموزش وردپرس 3 , پوسته وردپرس 3 ستونه , قالب وردپرس 3 , دانلود وردپرس 4.2 , قالب وردپرس 4 ستونه , صفحه 404 وردپرس , ارور 404 وردپرس , افزونه 404 وردپرس , ارور 403 وردپرس , خطای 404 وردپرس , قالب 4jok وردپرس , ارور 406 وردپرس , قالب 404 وردپرس , دانلود وردپرس 4 , ارور 500 وردپرس , وردپرس 503 , error 500 وردپرس , خطای 500 وردپرس , خطای 503 وردپرس , contact form 7 وردپرس , فرم تماس 7 وردپرس , دانلود وردپرس 8 , قالب ویندوز 8 وردپرس , پوسته ویندوز 8 وردپرس , تم ویندوز 8 وردپرس , وردپرس 8 , قالب وردپرس 98 , پوسته وردپرس 98 , همیار وردپرس 98 , قالب سایت وردپرس 98 , دانلود قالب وردپرس 98 , قالب وردپرس 98 برای رزبلاگ , وردپرسی 98 , انجمن وردپرس 98 , دانلود وردپرس 98 , 10 افزونه برتر وردپرس , 10 افزونه امنیتی وردپرس

قالب وردپرس